Técnicas de Negociación en Cobranzas

¿Quieres mejorar tus habilidades de negociación y cobranza? Capacítate con nosotros y potencia tus conocimientos ¡Aprovecha esta oportunidad!

¿Qué aprenderás en este curso?

Una vez finalizada la capacitación serás capaz de: 

  • Aplicar técnicas de negociación y comunicación efectiva para convencer y persuadir al pago a los deudores.
  • Identificar las etapas del proceso de negociación, planear y manejar eficazmente las negociaciones para obtener pagos.

  • Aplicar las técnicas de negociación para obtener pagos.

  • Usar técnicas de preguntas que permitan identificar intereses de la contraparte a objeto aplicar el proceso de negociación para obtener la recuperación de los créditos otorgados.

  • Aplicar las técnicas del manejo de objeciones mediante preguntas pertinentes para convencer y persuadir a pagar.

Dirigido a:
Trabajadores que se desempeñen en el área de cobranzas

Precio:
$90.000
Relator:
Armando De Laire Forttes (abogado)
Duracion:
8 horas
Codigo Sence:
1237949349
Min. de participantes:
10
Certificacion:
SENCE
Dirección:
Av. Puente 574, 6to piso (Metro Plaza de Armas)
Fechas:
Martes 6 de December - 17:30 hrs.
Miércoles 7 de December - 17:30 hrs.
Objetivos:

OBJETIVO GENERAL

  • Aplicar técnicas de negociación y comunicación efectiva para convencer y persuadir al pago a los deudores.

 

OBJETIVOS ESPECIFICOS

  • Identificar las etapas del proceso de negociación, planear y manejar eficazmente las negociaciones para obtener pagos.
  • Aplicar las técnicas de negociación para obtener pagos.
  • Usar técnicas de preguntas que permitan identificar intereses de la contraparte a objeto aplicar el proceso de negociación para obtener la recuperación de los créditos otorgados.
  • Aplicar las técnicas del manejo de objeciones mediante preguntas pertinentes para convencer y persuadir a pagar.
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